Alınan bilgiye göre, Melikgazi ilçesine bağlı Battalgazi Mahallesi Yüzellik Sokak üzerindeki bir apartmanın 3. katında yalnız yaşayan kadından yakınları haber alamadı. Haber alamayan yakınları yaşlı kadının evine gitti. Yalnız yaşayan yaşlı kadının oturduğu evin kapısı kilitliydi. Kapının kilitli olduğunu gören yaşlı kadının yakınları sağlık, polis ve itfaiye ekiplerine haber verdi. Haber vermesi üzerine olay yerine sağlık, polis ve itfaiye ekipleri sevk edildi.
Olay yerine gelen itfaiye ekipleri, Emine K.’nin evine balkondan girerek ikameti kontrol etti fakat yaşlı kadının evde olmadığı anlaşıldı.
Polis ekipleri haber alınamayan yaşlı kadının bulunması için çalışma başlattı.